Preguntes i postguntes
Al llarg del meu viatge he fet de reporter en algunes ocasions. En un exercisi altruista, vull empatitzar amb els entrevistats i compartir una de les parts més importants. Com fer preguntes.
Ho faig per ells i pel seu futur. Sé que m’ho agrairàn.
Sé que el tema pot semblar obvi, fins i tot bàsic, però igualment m’agradaria repassar-ho, per si a algú li pot ajudar.
Comencem pel principi:
Una pregunta persegueix esbrinar quelcom que es desconeix.
Exemple de pregunta ben feta:
Què t’ha semblat l’economia de Brasil?
A partir d’aqui, hi ha preguntes que limiten la capacitat de resposta. Les agruparé per tipus.
Pregunta de si o no:
És pobre Brasil?
Pregunta condicionada:
És pobre Brasil, oi que si?
Pregunta capciosa:
Diries que Brasil és pobre?
No pregunta:
Deu ser pobre Brasil
Resum inapropiat:
“Brasil té molta desigualtat i diferència entre classes” Ja, entenc que deu ser pobre
Ja, entenc que deu ser pobre
Resum imposat:
Digues que és pobre
Hi ha preguntes que no volen cap opinió, sinó només treure conclusions a partir de dades -no és la millor idea-, exemple:
Quines marques de cotxe hi ha a Brasil?
Hi ha preguntes test, que no volen esbrinar res. Són per jutjar els coneixements de l’entrevistat.
Ja saps qui és el president de Brasil?
En la mesura del possible, no només hem d’evitar aquest tipus de preguntes, sinó concentrar-nos a perfeccionar les bones preguntes.
Els tipus de pregunta anteriors, limiten la resposta, la condicionen i la tergiversen. Forcen a l’entrevistat a defensar una postura, quan no caldria que defensés res, preguntant adequadament.
Saber preguntar requereix saber escoltar.
Ja està. Alguna pregunta?